ニューワールドレーシングクラブが運営方法を変更

ニューワールドレーシングクラブが運営方法を変更するとのこと。
一体何があって、何が変わるというのでしょうか？

既にたくさんのインターネットという物体で話題になっていますね。
ニューワールドレーシングクラブに11月11日付で掲載されているお知らせ。

【重要】運営方法変更のお知らせ

https://newworldracing.jp/club/cn/484

※ブラウザにコピペしてください。

運営方法が変わるとは一体！？

運営方法が変わるお知らせというのはドキドキしてしまいますよね。
例えば近所のラーメン屋が運営方法が変わってカレー屋になったら大混乱しますから。

具体的な内容は上記のお知らせを見て頂くとして、非会員ではありますけど、このお知らせを見て一口馬主研究家としてこれから生きていこうと全く考えていない私の適当な所感は・・・。

ニューワールドレーシングクラブ大丈夫かな？

でした。

シンフォニーナインの件は、以前から知ってまして、一口馬主に興味がない私にも届くくらいの話題となっていました。
細かい点は当事者ではないので、あまり突っ込みませんが、いえ、突っ込むところがあるとすると、

契約解除を申し出た12名の出資者に対して、同年4月5日から6月18日にかけて、出資金の返金（合計5,220,000円）を実施した。

え？返金を認めたんだ！と驚いてしまった。
デビュー前の転厩は他のクラブでもありますし、返金なんて見たことありませんでしたからね。
でも返金以上に、会員によって対応を変えているのもビックリ。

契約解除を申し出た人⇒返金した
最後まであきらめなかった人⇒ポイント付与しようとしたけどまだダメ

ということですよね。

逆の意味で凄いクラブだな、と。
シンフォニーナインは預託料高すぎ問題とかもありましたよね。

ただ、このお知らせで感じたことはこの件ではありません。
運営方法変更の内容。

②当社と出資者との間のLINEグループ、及びLINEでの連絡について
当社と出資者との間のLINEによる連絡を禁止し、当社はLINEグループにおいて情報更新のみを行う
21時-翌7時までの間のLINEグループへの投稿の禁止
NWRクライアントサービスの段階的な廃止

③LINEによる情報更新の頻度は週1回程度（出走など臨時の更新がある場合はこの限りではない）に留め、厩舎側に過度の負担を強いるようなことは行わず、調教師との良好な関係継続を図る

弊社と出資者様との距離が近すぎた

ぽかーん ( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ

ニューワールドって、LINE等でやりとりができることや、情報更新の頻度がウリだったのではないですかね。
クラブと会員が近いことが良いと思って入会した人って多いのでは・・・。
自らそのウリを変更する、要するに会員へのサービス低下となることを承知での運用変更となりますよね。

後発の一口馬主クラブって、今のノーザン系クラブ全盛の時代、差をつけるには馬の質(成績)では敵わないのでとにかく「サービスの差」が重要となるかと思います。
その点、ニューワールドレーシングクラブは会員にとても近く、情報提供がたくさんあるクラブ、というスタートだったと認識していますから。
牧場や厩舎側の負担軽減の対策が週1回の情報更新なのでしょうかね。

様々な理由はあるにしても、ちょっと今回の問題に対する対策が違うんではないかなと思います。
そもそも根底にある問題を見つめないといけないのでは、・・・本当に。

社員教育は当然(新入社員のSNSが炎上していたこともありますし)にしても、こんなことをしたら初年度からの会員は離れる一方になってしまうような。
既にネット上では不満をたくさん見かけますし、実際にお会いした会員の方も心が離れている方が多かったのもあります。

ちょっと今後が心配になる、今回のニューワールドレーシングクラブの運営方法の変更でした。

DMMバヌーシーも掲示板を最近廃止していますけど、掲示板やLINEを含むSNS、運用次第で協力なツールになると思うんですけどね。
ちょっともったいない一口馬主クラブが多い気がします。
そんな時は一口馬主コンサルティングの私にご相談くｄ。(以下割愛)