東京サラブレッドクラブ請求書等が公開遅延となった

気が付いたら、東サラの公式サイトのINVOICEページがオープンしてました。
ずっと、Coming Soonでしたものね。

しかし、カカシ！

どうやら問題が発生しているようです。
お知らせは以下です、大切なことなので、引用します。

5月13日の「4月度分請求書等の公開遅延につきまして」というお知らせ。

システム上の不具合により、一部の会員様の帳票が誤って表示される事象が発生いたしました。会員の皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

これはイケナい。
このお知らせからは断定できないけど、他会員の請求書が閲覧できたみたいですね、SNSを見ると。
もちろん真偽は分かりませんが「誤って表示される」ですからね。

違う会員の請求書が表示されることは、一番あってはいけないこと。
長い間のComing Soonはしっかり検証しているものだと思ってましたが・・・。
個人情報が重要な時代、本当にダメなんです。

でも、更にダメなことがあって、上記のお知らせの掲載スピード。
今はSNSで気軽に発信できる時代、何かあったら真っ先にSNSに上げるという人も多いでしょう。
今回の件も、Twitter等で話題になっていて私も知りました。

先日も牧場見学の件、結局どっちが本当の事を言っているか分からない(断定もできないけど)もありましたからね。

東京サラブレッドクラブのお知らせ予約なしで牧場見学！？

そのため、最も必要なのは「会員の不安を取り除く」がまず先にないと・・・。

私が気が付いて速攻サイトを見た時には、4月度分請求書は表示されていなかった(3月とかは今でも閲覧可能)ので、すぐに参照できなくしたのですよね、多分。
だったら、お知らせもその時点でまず掲載するべきでは。
かなり遅かったですから、お知らせが掲載されたのは。
5回くらいF5連打で確認してしまったし、Twitterのアカウントも見たけど言及なし。

原因特定までは時間がかかるのは分かりますが、まず一報とはいかないですかね。
その辺の障害対応というか、危機管理への意識が非常に低いと感じました。
詳細は一会員の私には分かりませんが、現状は個人情報漏洩案件とみられる訳ですから。

レッドガバナンスなのかルージュガバナンスなのかは分かりませんが、組織・企業としての取り組みを見直す必要があるかもですね。
私も先週、出資馬が重賞(新潟大賞典)を勝ってますが、馬が走れば良い、ではないです。

私事ですが、請求書関連の仕事もしていますし、尚更気になったので書いてみました。
(来年のインボイスの仕組みを勉強しながらブヒヒヒーンと泣いてます)

本件については、続報を待ちたいと思います。